Документы

1. Лицо, проживающее в гостинице, вправе предъявить жалобу на внесудебное рассмотрение возникшего спора компетентному субъекту по внесудебному рассмотрению потребительских тяжб, которым является:

Чешская торговая инспекция
Главная инспекция - отдел ADR
ул. Штепанска, 15
120 00 Прага-2
Email: adr@coi.cz
Web: https://adr.coi.cz

Чешская торговая инспекция является надзорным органом, осуществляющим надзор над защитой прав потребителя, действующий согласно закону № 64/1986 Св. з. «О Чешской торговой инспекции», в редакции последующих предписаний и других законных актов. Веб-сайт Чешской торговой инспекции www.coi.cz.

2. В соответствии с положением § 1837 литера j) закона № 89/2012 Св. з., Гражданский кодекс, у лица, проживающего в гостинице, в качестве потребителя не возникает права на расторжение договора о проживании, если гостиница надлежащим образом предоставляет согласованные услуги.